Preguntas sobre mi pedido
¿Cómo funciona Rumbanroll?
Es muy sencillo, escoges el horario de entrega que quieras, eliges el plato o los platos que más te apetezca, pagas de manera sencilla y recibes tu comida en casa o la oficina cuando desees.
¿Hay algún pedido mínimo?
No hay importe mínimo, siempre y cuando pidas un plato.
¿Hay gastos de envío?
No, siempre que contactes con nosotros y obtengas tu código de empresa.
¿Hasta que hora puedo hacer el pedido?
Puedes realizar el pedido en cualquier momento hasta la 10:30h. Sólo tienes que especificar el horario de entrega
¿Cuál es el horario de entrega?
Entregamos en dos turnos, antes de las 12:30h y antes 13:30h cada día de lunes a viernes
¿Me puedo planificar la semana?
Sí, cada viernes a partir de las 12:30 podrás ver los platos de la semana siguiente. Puedes planificarte la semana escogiendo los días y los platos que más te gusten.
¿Qué hago si necesito ayuda con mi pedido?
Si necesitas ayuda con tu pedido puedes contactar con nosotros de 10h -14h, o si es fuera de este horario utiliza nuestro e-mail.
¿Repartís en mi zona?
Para esta información contacta con nosotros
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si que puedes, pero no hacemos cancelaciones de pedidos después de las 10:30h del mismo día. No hacemos devoluciones, retenemos el saldo para un próximo pedido.
Preguntas sobre el método de pago
¿Puedo pagar con efectivo?
No, no aceptamos dinero en efectivo.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí, aceptamos Visa y Mastercard.
¿Puedo pagar con Ticket Restaurant?
Sí, aceptamos Ticket Restaurant en formato papel y tarjeta. Te informamos que en el caso de ticket papel no aceptamos ni devolvemos dinero en efectivo.
¿Puedo pagar con Cheque Gourmet?
Sí, aceptamos Cheque Gourmet en formato papel y tarjeta. Te informamos que en el caso de ticket papel no aceptamos ni devolvemos dinero en efectivo.
¿Puedo pagar con Sodexo?
Sí, aceptamos Sodexo en formato papel y tarjeta. Te informamos que en el caso de ticket papel no aceptamos ni devolvemos dinero en efectivo.
¿Hacéis factura?
Para petición de facturas escríbenos a hola@rumbanroll.com
Preguntas sobre los platos
¿Que pasa si soy alérgico a algún ingrediente?
Nuestro objetivo es ofrecer la mayor variedad posible. Pero si eres alérgico a algún ingrediente, es importante revisar la lista de los ingredientes antes de escoger un plato. Rumbanroll no se responsabiliza de poder garantizar la ausencia de contaminación cruzada entre los distintos alérgenos.
¿Puedo calentar mi plato?
Caliente o frío, como desees. Si lo prefieres caliente, puedes calentar la comida en el microondas. Recuerda quitar las salseras del plato y la tapa antes de meterlo en el microondas.
¿Dónde está la ficha de cada plato?
Debajo de cada plato encontrarás la lista de los ingredientes y también el valor nutricional.
¿Puedo escoger mis platos?
Sí, cada día tienes un plato de ternera o cerdo, pollo o pavo, pescado, veggies y sandwich. Nunca se repite ningún plato en la misma semana.
¿Puedo cambiar algún ingrediente?
Informarte de que no hacemos variaciones de los platos. Para cualquier alergia o intolerancia contacta con nosotros
¿Hacéis dietas?
Con nuestros platos te ofrecemos una alimentación sana y equilibrada. No hacemos dietas.